プライバシーポリシー

西陣織元コレクション西陣織会館ONLINE(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

10.個人関連情報の取扱い

(1)当ショップは、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。
その場合には、当ショップは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、
当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
(2)当ショップは、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「3.利用目的」記載の目的に準じます。

2022年4月1日改正

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定休日は、毎週月曜日及び年末年始12/29〜1/3 ※月曜日が休祝日となる場合は火曜翌日を定休日とします。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト
ご注文画面で、ご希望の配送希望時間のご指定が可能です。
配送日は最短日のお届けとなります。
[午前中][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00][19:00〜21:00]
からお選びいただけます。
配送日指定をご希望の場合は、表示される配送希望日からお選びください。
※ご注文の殺到等でお届けが遅れたり、在庫切れ・売り切れとなる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

ご注文内容によっては「ネコポス」でお届けさせていただく場合がございます。
※ご注文時に「宅急便」か「ネコポス」をお選びいただくことはできません。

詳しくは、配送・送料をご覧ください。

RETURN 返品について

不良品
商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後7日以内にお知らせください。
返品・交換につきましては、1週間以内、未開封・未使用に限り可能です。
送料・手数料など弊社の負担にて交換・返品をさせていただきます。
返品期限
返品・交換につきましては、7日以内、未開封・未使用に限り可能です。
ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
クレジットカードをご利用いただけます。
「 VISA / Master / DINERS / JCB /AMEX 」
クレジットカードお引き落としは、各クレジット会員規約に準じます。
支払い回数:お支払い回数はすべて一括払いとなります。
弊社ではSSLというシステムを利用しており、カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
当カード決済システム上、クレジットカード利用控えは発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細書をご確認ください。
*お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
*クレジットカードへの請求は、ご注文が確定された時点で発生します。
Amazon Pay
ショッピングカート画面で「Amazon pay」ボタンをクリックすると、「ご注文手続き画面」に移動します。Amazonアカウントにログインしていない場合は、サインイン画面に移動します。Amazonログインしていれば、ご注文手続き画面に移動します。
Amazonサインイン画面が表示されますので、Amazon.co.jpにご登録のアカウント情報でサインインしてください。
Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。
コンビニ決済
日本全国のコンビニエンスストアでお支払いいただけます。 コンビニエンスストアごとに、お支払方法が変わります。 お支払いの詳細につきましては、購入手続き完了後に送信されるメールをご確認ください。

ご利用いただけるコンビニエンスストア:

・ファミリーマート
・セブンイレブン
・ローソン
・セイコーマート
・ミニストップ

*コンビニ決済では、所定の手数料(220円)が発生します。
*コンビニ決済の場合、払込票番号はイプシロンよりご案内がございます。
*購入手続き完了後「@epsilon.jp」のアドレスから決済案内が届きます。
*お支払い後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
*コンビニ決済の支払期限は翌日から3日間です。
期限を過ぎますと、注文は無効になりますのでご注意ください。
PayPay
ショッピングカート画面で「PayPay」ボタンをクリックすると、イプシロンの決済画面へ移動します。
PayPayアカウントを使用するか、PayPayアプリにてお支払いできます。