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配送・送料

現在、海外への発送は行っておりません。 国内配送のみとなります。


・運送会社

【ヤマト運輸】
お届け日時のご指定

ご注文画面で、ご希望の配送希望時間のご指定が可能です。
配送日は最短日のお届けとなります。
［午前中］［14:00〜16:00］［16:00〜18:00］［18:00〜20:00］［19:00〜21:00］
からお選びいただけます。
配送日指定をご希望の場合は、プルダウンの配送希望日からお選びください。
※離島の場合は配送希望日にお届けできないことがございますので、あらかじめご了承ください。
※ご注文の殺到等でお届けが遅れたり、在庫切れ・売り切れとなる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

ご注文内容によっては「ネコポス」でお届けさせていただく場合がございます。
※ご注文時に「宅急便」か「ネコポス」をお選びいただくことはできません。
 
ネコポスについて

・お届けまでをしっかり追跡できます。
・宅急便と同じ日数でポストにお届けします。
・ポストに入らない場合など、日数がかかる場合がございますので、余裕をもってご注文ください。
 
ネコポスの対象外になる注文は

・配達日時のご指定があるご注文。
・お支払い方法が代金引換のご注文。
・ご購入商品が規定の箱に収まらないご注文。
 

・お届け先の変更
 
お届け先の変更したい

ご注文が完了している商品のお届け先と配達指定日の変更等を変更したい場合は、ご注文確認メールに記載されている「ご注文番号」とご注文者様のお名前を合わせてお電話かメールにてお知らせください。 
マイページ内のご利用履歴一覧より確認できますのでご覧ください。
【ご注意】
当店では、できるだけ早くお客様のお手元に商品をお届けするため、ご決済確認後速やか に出荷作業を行っております。
それに伴いまして、大変恐れ入りますが『すでに出荷準備 が完了している場合』のご注文内容の変更、出荷キャンセル、また配送日時のご変更はお 受け致しかねますので、ご了承ください。
なお、発送後のご変更は発送完了メールに記載いたします問い合わせ番号を元に、お客様ご自身で手続きをお願いいたします。
 

・配送料金
 
配送料金

※10,000円以上ご購入の場合は送料無料です。
合計10,000円未満は地域ごとに送料が異なります。
 



 

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定休日は、毎週月曜日及び年末年始12/29〜1/3 ※月曜日が休祝日となる場合は火曜翌日を定休日とします。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト
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ご注文内容によっては「ネコポス」でお届けさせていただく場合がございます。
※ご注文時に「宅急便」か「ネコポス」をお選びいただくことはできません。

詳しくは、配送・送料をご覧ください。

RETURN 返品について

不良品
商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後7日以内にお知らせください。
返品・交換につきましては、1週間以内、未開封・未使用に限り可能です。
送料・手数料など弊社の負担にて交換・返品をさせていただきます。
返品期限
返品・交換につきましては、7日以内、未開封・未使用に限り可能です。
ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
クレジットカードをご利用いただけます。
「 VISA / Master / DINERS / JCB /AMEX 」
クレジットカードお引き落としは、各クレジット会員規約に準じます。
支払い回数：お支払い回数はすべて一括払いとなります。
弊社ではSSLというシステムを利用しており、カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
当カード決済システム上、クレジットカード利用控えは発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細書をご確認ください。
＊お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
＊クレジットカードへの請求は、ご注文が確定された時点で発生します。
Amazon Pay
ショッピングカート画面で「Amazon pay」ボタンをクリックすると、「ご注文手続き画面」に移動します。Amazonアカウントにログインしていない場合は、サインイン画面に移動します。Amazonログインしていれば、ご注文手続き画面に移動します。
Amazonサインイン画面が表示されますので、Amazon.co.jpにご登録のアカウント情報でサインインしてください。
Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。
コンビニ決済
日本全国のコンビニエンスストアでお支払いいただけます。 コンビニエンスストアごとに、お支払方法が変わります。 お支払いの詳細につきましては、購入手続き完了後に送信されるメールをご確認ください。

ご利用いただけるコンビニエンスストア：

・ファミリーマート
・セブンイレブン
・ローソン
・セイコーマート
・ミニストップ

＊コンビニ決済では、所定の手数料（220円）が発生します。
＊コンビニ決済の場合、払込票番号はイプシロンよりご案内がございます。
＊購入手続き完了後「@epsilon.jp」のアドレスから決済案内が届きます。
＊お支払い後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
＊コンビニ決済の支払期限は翌日から３日間です。
期限を過ぎますと、注文は無効になりますのでご注意ください。
PayPay
ショッピングカート画面で「PayPay」ボタンをクリックすると、イプシロンの決済画面へ移動します。
PayPayアカウントを使用するか、PayPayアプリにてお支払いできます。
 
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